Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [www.votresite.fr] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Le traitement des données personnelles est réalisé dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

[Nom de la société]
Adresse : [Adresse complète]
Email : [contact@votresite.fr]

3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le formulaire de contact sont :

• Nom / Prénom
• Adresse e-mail
• Objet et contenu du message

Ces données sont fournies directement par l’utilisateur et ne sont collectées qu’avec son consentement explicite.

4. Finalités du traitement

Les données collectées ont pour objectif :

• De répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• De permettre un échange professionnel
• De gérer la relation client ou prospect

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans accord préalable.

5. Base légale du traitement

Le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur, donné librement via le formulaire. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier contact, sauf obligation légale contraire.

7. Destinataires

Les données ne sont accessibles qu’à l’éditeur du site et ne sont en aucun cas vendues ou transmises à des tiers.

8. Cookies & outils de mesure d’audience

Le site utilise Google Analytics, un outil d’analyse d’audience fourni par Google. Cet outil utilise des cookies pour générer des statistiques de fréquentation.

Conformément au RGPD, les cookies nécessitant le consentement sont désactivés par défaut tant que l’utilisateur ne les a pas acceptés via le bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez également refuser les cookies en configurant votre navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification en cas d’erreur
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
[contact@votresite.fr]

En cas de désaccord, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (connexion HTTPS, protections contre l’accès non autorisé, etc.).

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